メールが届かない場合のご案内

⚠️【重要】Gmailアドレスのご利用を強くおすすめしています

現在、Gmail以外の一部メールアドレスで、
The GODチャンネルからのメールが届かない事例が増えています。

特に、以下のメールアドレスをご利用の方はご注意ください。

  • docomo / au / ezweb などの携帯メール
  • Outlook / Hotmail
  • 一部プロバイダメール

迷惑メールフォルダにも表示されないまま、 メールが届かないケースも確認されています。

できるだけ、Gmailアドレスへの変更をお願いいたします。

👉 メールアドレス変更をご希望の方はお問い合わせフォームよりお知らせください。

【1】メールが届いていない場合、まずご確認下さい

  • 迷惑メールフォルダ
  • ゴミ箱
  • すべてのメール

をご確認ください。

Gmailでは、自動的に「迷惑メール」へ入る場合があります。

👉 スマートフォンでの確認方法はこちら

👉 パソコンでの確認方法はこちら

【2】Gmailをご利用の方へ

より届きやすくするために
以下をおすすめしております。

  • 連絡先登録
  • 「★」をつける
  • 一度メールを開く

👉Gmailで届きやすくする設定方法はこちら

【3】スマホでの確認方法

  1. Gmailアプリを開きます
  2. 左上の「三本線 ≡」アイコンをタップ
  3. 表示されたメニューから、「迷惑メール」を選択します
  4. メール一覧の中に、The GODチャンネルからのメールが入っていないかご確認ください
    ※「プロモーション」「ソーシャル」などのタブもあわせてご確認ください
    ※「迷惑メール」は少し下にスクロールしないと表示されないこともあります

【4】パソコンでの確認方法

  1. Gmailを開きますhttps://mail.google.com
  2. 左側のメニューを下にスクロールします
  3. 「迷惑メール」または「もっと見る」をクリック
  4. 「迷惑メール」フォルダの中に、該当のメールが届いていないかご確認ください
    ※「プロモーション」タブや「すべてのメール」も念のためご確認ください
    ※「迷惑メール」に振り分けられたメールは、30日後に自動削除される場合があります
  5. 上記で見つからない場合、「メールを検索」の箇所に@the-god.jpを入れてお探しください

【重要】迷惑メールで見つかった場合

メールを開いたら、「迷惑メールではない」や「迷惑メール解除」などのボタンを必ず押してください。
💡この操作を数回繰り返すことで、Gmailが学習し、今後は受信フォルダに届くようになります。

【5】それでもメールが見つからない場合

以下をお試し下さい。

【6】よくあるご質問

Q1.Gmailなのに届きません
→ 「迷惑メール」「プロモーション」「すべてのメール」をご確認ください

Q2.docomo/auメールでも利用できますか?
→docomo / au / ezweb などの携帯メールでは、
メールが正常に届かないケースが多数確認されております。

重要なご案内が届かない可能性があるため、
できるだけGmailアドレスをご利用ください。

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